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談做事的風(fēng)格
談做事的風(fēng)格
——關(guān)于效率和質(zhì)量
效率和質(zhì)量是做事的兩個(gè)關(guān)鍵詞之一。
效率是單位時(shí)間內(nèi)完成的量,質(zhì)量是最終達(dá)到的效果。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)或提早完成,并取得最好的甚至超越的效果,用最少的時(shí)間做最優(yōu)的事,是我們追求的目標(biāo)。
如何提高效率和質(zhì)量,有人理解是不怕吃苦,任勞任怨,聽領(lǐng)導(dǎo)的吩咐……我覺得這是對(duì)工作的基本素質(zhì)要求,屬于被動(dòng)型工作狀態(tài)。提高效率強(qiáng)調(diào)的是主動(dòng)性和創(chuàng)新性工作,并把握好關(guān)鍵要求。接受任務(wù)時(shí),首先要理解任務(wù)的內(nèi)容并剔出關(guān)鍵詞,從關(guān)鍵詞中明確工作的目標(biāo),清楚“我要做什么”;再根據(jù)目標(biāo)要求理清工作思路,回答“我為什么這么做”;最后是按擬定的計(jì)劃有條不紊地開展工作,回答“我如何做”,這是工作三部曲。
溝通是協(xié)調(diào)好這三部曲的有機(jī)部分,起到了橋梁紐帶作用。目標(biāo)是否正確,思路是否完善,落實(shí)條件是否具備(條件),工作成效是否滿足階段要求(檢查),都會(huì)影響最終效果(達(dá)成目標(biāo))。這就要求主動(dòng)做好上下左右關(guān)系的溝通,凝結(jié)各方智慧,為順利完成工作鋪墊道路。
另一個(gè)值得關(guān)注的問題,就是做好這三部曲是一個(gè)不斷循環(huán)進(jìn)步提高的過程,也就是要做好PDCA。這就要求我們具備高超的總結(jié)能力,只有經(jīng)過思路清晰的總結(jié),才能幫助我們進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。
努力提高工作效率和質(zhì)量,祝大家工作著,也快樂著!
(技術(shù)部 錢剛新)